2015年05月03日

イオンモール旭川駅前が繁盛しているといっても,新規開店の効果が強いのでは?

北海道新聞の記事を見ると,旭川駅前のイオンモールは開店1か月で85万人を集客し,年間目標550万人を上回るペースで推移している繁盛ぶりのようで,周辺部の買物公園通りと言えば,客足が伸びているのは西武とフィールくらいで,それより北の方は,結局,あまり客足が伸びていないらしい。
とはいえ,中身はといえば,筆者が用が足りたのは,フードコートとスタバくらいのもので,あとは,映画館を別にすれば,2-3階にはほとんど用がない。
普通,新しいモールができると当初は珍しさも手伝って一時混雑するが,また近くに新しいものができたり(旭川で,さらに新たなモールができることは期待しにくいだろうが。),まわりがリニューアルすると,また新しい方に客足が向くことは普通に起きることである。
あとは,いっとき,客足が遠のいたとしても,買物公園通りが,どのような次の手を打ち出せるか,腕のみせどころだろうが,少なくとも,今のイオンモールの中身を見る限り,充分に挽回のチャンスはありそうな気がする。
ただ,駅に近い,ホテルに近い,という意味では,イオンモールは,旅行者や旭川への出張者には重宝されるだろう。
posted by BJ at 18:30| 日記 | 更新情報をチェックする

2015年05月01日

観光都市,と言っても。

観光都市を標榜するS市。さぞ,オモテナシの心にあふれていると思いきや,ホテルの前から乗ったタクシーの運転手,伏見にある伏見稲荷の横のこれこれまで,と言ってもわからない。

筆者としても,さすがにそういえばわかるだろうと工夫して言ったつもりが(S市中央区の伏見という地名は,この伏見稲荷神社がルーツ,とこのお稲荷さんの掲示板にも書いてある。),「はあ?」みたいな態度だったので,かちんときて,「『伏見』という地名の由来くらい知らない?」と皮肉を込めて言ったら,「お客さんは知っているの?」と逆切れ。ばからしいから,「知らないね。ちなみにここはなんて言ったら案内してもらえるのかしら。」と聞いたら,「住所を言ってもらわないと(わからない)。」らしく,では,観光客にも,例の,南なん条西なん丁目を覚えておけ,ということかね。この住所表記,よそ者には,結構わかりにくいのですけどね。

地元のやり方,考え方に不案内な,よそ者にこそ心地よく,滞在を楽しんでもらう,これはオモテナシの基本です。北海道と言えば客が来ると思って,オモテナシどころか,ふんぞり返っているから,「住所を言え」というような発想になるのでしょう。そういえば,以前,東京で,溜池のアーク森ビルの前の・・・と言ったらわからなかったタクシーの運転手がいました。実は最近始めたばかりで,と恐縮していましたが,お客に「逆切れ」していては,観光都市の名が泣きます。
posted by BJ at 20:56| 日記 | 更新情報をチェックする

2015年04月09日

はしごをはずされないことを祈る。北海道新幹線

結局,大きくPRされても,本来ならば率先して使わなければならないはずの地元自治体ですら,



安い方で行け,ということになってしまうわけで,JRはともかく,新幹線開業でJRから経営分離された3セク沿線住民はどういう気分だろうか。

確かに,①全体として需要は増えている(らしい),②路線維持,を考えれば,飛行機を切り捨てるわけにも行かず,それが遠隔地居住者の悩みの種である。
さらに,北海道は,新幹線が来ても函館止まり,何年先の話かわからないが,せいぜい,札幌までで,そこから先の300キロ,400キロ先には全く関係のない話である(新幹線は雪に強いそうだが,新幹線の駅までが雪で止まったら,意味がない。しかも,最近のJR北海道は,「お客様に感動を」ではなく,「安全第一」,そこまでは良いとしても,故に,「まず,止める」,つまり,動くか動かないかわからない状況に,利用者はおこなれることになる。つまり,信用できない,と思われても仕方がない。)。

少なくとも,首都圏や大阪圏,いわんや,中国・四国・九州方面に新幹線で行く発想はないし,そうすると,誰がどこから来る(どこに行く)ことのために,新幹線が津軽海峡を渡るのか,不明。函館や札幌の皆さん方には,是非とも,新幹線を使っていただいて,「時間がかかるし,LCCの方が安いから」などという理由で,はしごをはずして欲しくないものである。
posted by BJ at 10:18| 日記 | 更新情報をチェックする

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